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Vous avez projeté des travaux dans votre logement, mais l’artisan engagé vous a abandonné en plein chantier? Vous avez voulu installer un chauffage au sol, mais après plusieurs mois vous avez toujours froid? Qu’est-ce qui justifie certains tarifs? Pourquoi nous demande-t-on parfois de payer cash? Auprès de qui se retourner quand les travaux sont mal faits ou non terminés parce que l’entreprise a mis la clef sous la porte?

Les particuliers se plaignent de plus en plus de travaux mal faits ou surfacturés.

Le mercredi 20 février 2013, On en parle a ouvert son guichet à toutes vos questions sur les litiges lors de travaux.

Deux spécialistes y ont répondu, en direct sur La Première de 9h05 à 9h30, puis par écrit sur cette plateforme.

Invités: Pierre Mathyer, avocat spécialiste FSA en droit de la construction et de l’immobilier, et Nicolas Rufener, secrétaire général  de la fédération genevoise des métiers du bâtiment.

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• Guide pratique à l’usage des futurs propriétaires